Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von RedLens Media, Inhaber: Mark Kulpa, Oberer Langerain 22A, 69259 Wilhelmsfeld, E-Mail: mail@redlensmedia.de

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen RedLens Media, Inhaber Mark Kulpa (nachfolgend „Auftragnehmer“), und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Video- und Fotoproduktion sowie über Social-Media-Marketing, Werbeanzeigen und Beratung.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.

(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Auftragnehmer ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Das gilt auch, wenn der Auftragnehmer in Kenntnis solcher Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt.

(4) Diese AGB gelten auch für künftige Verträge mit demselben Auftraggeber, sofern sie ihm bei einem früheren Vertrag zugegangen sind. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

§ 2 Leistungen

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot und der Auftragsbestätigung des Auftragnehmers. Dazu können gehören:

Produktion von Videos und Fotos einschließlich Konzeption, Dreh beziehungsweise Aufnahme, Schnitt und Bearbeitung,
Ist-Analyse von Social-Media-Auftritten, Websites und bestehenden Anzeigen,
einmalige Einrichtung von Werbekampagnen und Einweisung des Auftraggebers,
laufende Betreuung von Werbekampagnen und Social-Media-Auftritten gegen monatliche Vergütung.

(2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Vertragserfüllung Dritter (zum Beispiel Freelancer) zu bedienen. Er bleibt dem Auftraggeber gegenüber verantwortlich.

(3) Der Auftragnehmer erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Das gilt auch für die rechtliche Prüfung von Werbeaussagen des Auftraggebers.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind ab Angebotsdatum 30 Tage gültig, sofern nichts anderes angegeben ist.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot in Textform (zum Beispiel per E-Mail) annimmt oder der Auftragnehmer die Beauftragung in Textform bestätigt. Einwendungen gegen eine Auftragsbestätigung muss der Auftraggeber unverzüglich, spätestens innerhalb von fünf Werktagen, in Textform erheben.

(3) Zusätzliche oder geänderte Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden nur nach gesondertem Angebot in Textform und Beauftragung durch den Auftraggeber erbracht. Verzögert sich die Klärung solcher Zusatzleistungen, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

§ 4 Mitwirkung des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer rechtzeitig und vollständig alle erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge, Freigaben und Entscheidungen zur Verfügung und benennt einen Ansprechpartner.

(2) Für Leistungen im Bereich Social Media und Werbeanzeigen gewährt der Auftraggeber dem Auftragnehmer die erforderlichen Zugriffsrechte auf seine Konten (zum Beispiel Meta Business Manager, Werbekonto, Seiten und Profile). Die Konten, Seiten, Audience-Daten und Zahlungsmittel bleiben im Eigentum und in der Verantwortung des Auftraggebers.

(3) Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, verschieben sich Fristen und Termine entsprechend. Dadurch entstehender Mehraufwand wird nach den vereinbarten Sätzen, im Übrigen nach Aufwand, vergütet.

(4) Bei Dreh- oder Fototerminen sorgt der Auftraggeber dafür, dass der Zugang zu den Orten, Räumen und Personen gewährleistet ist und die erforderlichen Einwilligungen der gezeigten Personen (zum Beispiel Mitarbeiter und Kunden) sowie der Eigentümer der Aufnahmeorte vorliegen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 5 Besondere Regelungen für Social Media und Werbeanzeigen

(1) Der Auftragnehmer schuldet bei Betreuung, Einrichtung und Beratung eine sorgfältige, fachgerechte Leistungserbringung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Er garantiert keine bestimmten Reichweiten, Klicks, Anfragen, Verkäufe oder sonstigen Ergebnisse. Ergebnisse hängen von Faktoren ab, die der Auftragnehmer nicht beeinflussen kann (zum Beispiel Branche, Angebot, Wettbewerb, Budget und Entscheidungen der Plattformen).

(2) Das Werbebudget ist nicht Bestandteil der Vergütung des Auftragnehmers. Der Auftraggeber trägt es unmittelbar gegenüber der jeweiligen Plattform (zum Beispiel Meta Platforms Ireland Limited) über sein eigenes Werbekonto. Der Auftragnehmer schaltet Anzeigen nur im vereinbarten Budgetrahmen.

(3) Der Auftraggeber ist für die Inhalte seiner Werbung, die Richtigkeit seiner Angaben und die rechtliche Zulässigkeit seiner Werbeaussagen verantwortlich. Das gilt insbesondere in regulierten Branchen wie der Versicherungs- und Finanzvermittlung. Der Auftraggeber gibt Anzeigeninhalte vor Veröffentlichung frei. Der Auftragnehmer weist auf erkennbare Bedenken hin, ist aber nicht zu einer rechtlichen Prüfung verpflichtet.

(4) Die Plattformen entscheiden eigenständig über die Zulassung von Anzeigen, Konten und Profilen und können ihre Richtlinien jederzeit ändern. Für Ablehnungen, Einschränkungen oder Sperrungen haftet der Auftragnehmer nur, wenn er sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

(5) Setzt der Auftraggeber Tracking-Technologien (zum Beispiel das Meta-Pixel) auf seiner Website ein, ist er für die Einholung der erforderlichen Einwilligungen, die Datenschutzhinweise und die datenschutzkonforme Gestaltung seiner Website verantwortlich. Der Auftragnehmer unterstützt auf Wunsch bei der technischen Einrichtung.

(6) Leads, Kontakte und Auswertungsdaten, die durch die Kampagnen entstehen, stehen dem Auftraggeber zu. Der Auftragnehmer nutzt sie nur für die Vertragserfüllung.

§ 6 Einrichtung und Einweisung

Bei der einmaligen Einrichtung von Kampagnen und der Einweisung handelt es sich um individuelle Dienst- und Beratungsleistungen für den Auftraggeber. Sie sind kein Lehrgang und kein Fernunterricht, enthalten keine Lernziele oder Lernerfolgskontrollen und führen zu keiner Zertifizierung. Der Umfang ergibt sich aus dem Angebot.

§ 7 Laufende Betreuung, Laufzeit und Kündigung

(1) Die laufende Betreuung ist ein Dienstvertrag. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot.

(2) Der Vertrag über die laufende Betreuung hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Danach verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei Vertragsende die Zugriffsrechte des Auftragnehmers selbst zu entziehen oder dies dem Auftragnehmer zu bestätigen.

§ 8 Video- und Fotoproduktion, Lieferung und Abnahme

(1) Ein Drehtag umfasst höchstens zehn Stunden. Er gilt als gebucht, sobald die Aufnahmearbeit sechs Stunden überschreitet. Wetterbedingte Verschiebungen, Verzögerungen am Drehort, die der Auftraggeber zu vertreten hat, und zusätzlich erforderliche Drehtage sind in der vereinbarten Vergütung nicht enthalten und werden nach Aufwand berechnet.

(2) Der Auftragnehmer stellt das fertige Werk digital zur Verfügung (zum Beispiel über einen Download-Link) in dem im Angebot genannten Format. Ein Anspruch auf Herausgabe des Rohmaterials, der Projektdateien und sonstiger Arbeitsunterlagen besteht nicht. Eine Abspielgarantie für Speichermedien und beim Auftraggeber genutzte Hardware wird nicht übernommen.

(3) Im Angebotspreis sind zwei Korrekturschleifen enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Weitere Änderungswünsche werden nach Aufwand vergütet.

(4) Der Auftraggeber nimmt das Werk innerhalb von sieben Tagen nach Bereitstellung ab oder teilt in dieser Frist in Textform konkrete Mängel mit. Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber innerhalb dieser Frist keine Mängel rügt oder das Werk bereits nutzt oder veröffentlicht. Die Abnahme darf bei unwesentlichen Mängeln nicht verweigert werden.

(5) Bei Mängeln hat der Auftragnehmer zunächst das Recht auf Nacherfüllung. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in zwölf Monaten ab Abnahme; dies gilt nicht in den Fällen des § 12 Absatz 1.

(6) Der Auftragnehmer bewahrt Rohmaterial und Projektdateien nach der Abnahme für sechs Monate auf. Danach besteht kein Anspruch auf Aufbewahrung.

§ 9 Vergütung und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei Video- und Fotoproduktionen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, 50 Prozent des voraussichtlichen Gesamtbetrags vor Beginn der Arbeiten fällig, der Rest nach Abnahme. Der Auftragnehmer kann Abschlagsrechnungen für bereits erbrachte Teilleistungen stellen. Bei Erstaufträgen und bei Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit kann er ganz oder teilweise Vorkasse verlangen.

(3) Die laufende Betreuung wird monatlich im Voraus berechnet. Einrichtung, Analyse und Beratung werden nach Leistungserbringung berechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und die Verzugspauschale nach § 288 BGB. Der Auftragnehmer kann seine Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Beträge zurückhalten.

(5) Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht des Auftraggebers besteht nur bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.

§ 10 Terminverschiebung, Rücktritt und Stornierung

(1) Tritt der Auftraggeber von einer Video- oder Fotoproduktion zurück oder sagt er einen Termin ab, gilt:

bis zehn Tage vor Drehbeginn: kostenfrei, bereits erbrachte Leistungen und angefallene Auslagen sind zu vergüten,
ab neun bis drei Tage vor Drehbeginn: 30 Prozent der vereinbarten Vergütung,
ab zwei Tage vor Drehbeginn und am Drehtag: 80 Prozent der vereinbarten Vergütung.

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Dem Auftragnehmer bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

(2) Kann der Auftragnehmer die Leistung wegen höherer Gewalt, Krankheit oder aus technischen Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht erbringen, bietet er einen Ersatztermin an. Ist ein Ersatztermin nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Weitere Ansprüche des Auftraggebers sind in diesem Fall ausgeschlossen, soweit § 12 Absatz 1 nichts anderes regelt.

(3) Für Verträge über die laufende Betreuung gilt § 7.

§ 11 Eigentum, Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Der Auftragnehmer bleibt Inhaber der Urheberrechte an allen von ihm geschaffenen Werken, Konzepten, Entwürfen und Unterlagen. Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher fälliger Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag sein Eigentum. Vorher erhält der Auftraggeber keine Nutzungsrechte, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt einer Nutzung in Textform zu.

(2) Nach vollständiger Bezahlung räumt der Auftragnehmer dem Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Werken ein. Das Recht umfasst die im Angebot beschriebene Nutzung. Fehlt eine ausdrückliche Festlegung, gilt es zeitlich unbegrenzt für die Eigenwerbung des Auftraggebers auf seiner Website, in seinen Social-Media-Kanälen und in Präsentationen. Jede weitergehende Nutzung (zum Beispiel Fernsehwerbung, Kinowerbung oder Weitergabe an Dritte zur eigenen Nutzung) bedarf einer gesonderten Vereinbarung, die der Auftragnehmer nur aus wichtigem Grund verweigert.

(3) Der Auftraggeber darf die Werke nicht ohne Zustimmung des Auftragnehmers bearbeiten oder ändern lassen, außer die Änderung ist technisch erforderlich (zum Beispiel Formatanpassung) und verändert Inhalt und Aussage nicht.

(4) Wird bei der Produktion Musik, Bildmaterial oder Software Dritter verwendet, die eine eigene Lizenz erfordert, entstehen zusätzliche Lizenzgebühren, die der Auftraggeber trägt. Der Auftragnehmer weist vorab darauf hin.

(5) Der Auftraggeber versichert, dass er an den von ihm gelieferten Materialien (Texte, Bilder, Logos, Videos, Musik) die erforderlichen Rechte besitzt und dass sie Rechte Dritter nicht verletzen. Er stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die auf der Nutzung dieser Materialien beruhen, und trägt die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

(6) Der Auftragnehmer darf die erstellten Werke nach ihrer Veröffentlichung durch den Auftraggeber als Referenz und zur Eigenwerbung (zum Beispiel auf seiner Website und in seinen Social-Media-Kanälen) zeigen und den Auftraggeber als Kunden nennen. Der Auftraggeber kann dem vor Auftragserteilung oder später jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Textform widersprechen.

§ 12 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei der Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Das gilt insbesondere für entgangenen Gewinn, ausbleibenden wirtschaftlichen Erfolg von Werbemaßnahmen, Entscheidungen der Plattformen (§ 5 Absatz 4), Handlungen und Arbeitsmaterial von Dritten, die nicht vom Auftragnehmer ausgewählt wurden, sowie den Verlust von Daten, soweit der Auftraggeber die Daten nicht durch eigene regelmäßige Sicherung wiederherstellen kann.

(4) Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Rechte abgebildeter Personen und Objekte, soweit er die Einwilligungen nach § 4 Absatz 4 einzuholen hatte. Für den Inhalt und die rechtliche Richtigkeit der vom Auftraggeber vorgegebenen Aussagen übernimmt der Auftragnehmer keine Gewähr.

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.

§ 13 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich und nutzen sie nur für die Vertragserfüllung.

(2) Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung.

(3) Verarbeitet der Auftragnehmer im Rahmen der Betreuung personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers (zum Beispiel Leads, Kontaktdaten oder Zielgruppendaten), schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: November 2026